Nota prawna
ÉTERNELIA PARIS — NOTA PRAWNA
Ostatnia aktualizacja: 1 października 2026 r.
Niniejsza nota prawna ma na celu wskazanie wydawcy strony eternelia-paris.com oraz przedstawienie najważniejszych informacji dotyczących korzystania z niej.
1. Dane wydawcy strony
Nazwa handlowa: Éternelia Paris
Firma: LA STRAAT ET J LLC
Forma prawna: Limited Liability Company (LLC)
Stan rejestracji: Nowy Meksyk, Stany Zjednoczone
Adres: 8206 Louisiana Blvd NE, Albuquerque, NM 87113, Stany Zjednoczone
Adres e-mail: contact@eternelia-paris.com
Numer telefonu: +1 575-517-8568
Strona internetowa: eternelia-paris.com
LA STRAAT ET J LLC prowadzi sklep internetowy Éternelia Paris i odpowiada za sprzedaż produktów oferowanych na stronie.
2. Osoba odpowiedzialna za publikację
Przedstawiciel prawny LA STRAAT ET J LLC odpowiada za publikację treści zamieszczonych na stronie eternelia-paris.com.
W przypadku pytań dotyczących strony lub jej treści:
3. Hosting
Strona eternelia-paris.com korzysta z platformy Shopify.
Dostawca hostingu / platformy: Shopify International Limited
Adres: The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay, Dublin D02 E7K8, Irlandia
Irlandzki numer rejestrowy: 560279
Shopify zapewnia w szczególności infrastrukturę techniczną umożliwiającą hosting i działanie sklepu internetowego.
4. Działalność handlowa
Éternelia Paris to sklep internetowy specjalizujący się w sprzedaży biżuterii, biżuterii personalizowanej, akcesoriów i zestawów prezentowych.
Niektóre produkty oferowane na stronie mogą być personalizowane na życzenie klienta, w szczególności poprzez dodanie imion, nazwisk, wiadomości, graweru lub innych elementów wybranych podczas składania zamówienia.
Główne cechy każdego produktu są podane na jego karcie produktu.
W zależności od produktu informacje te mogą obejmować w szczególności:
- opis;
- wymiary;
- dostępne rozmiary;
- dostępne kolory lub wykończenia;
- materiały i skład, jeśli zostały podane;
- możliwości i ograniczenia personalizacji;
- parametry techniczne;
- instrukcje pielęgnacji;
- zawartość zamówienia.
Prosimy klienta o uważne sprawdzenie tych informacji oraz wprowadzonych elementów personalizacji przed potwierdzeniem zakupu.
W razie wątpliwości dotyczących cechy produktu, personalizacji lub innej istotnej informacji:
5. Informacje o produktach
Éternelia Paris dokłada starań, aby prezentować swoje produkty w sposób możliwie jasny i wierny.
Mogą jednak występować pewne różnice wizualne między rzeczywistym produktem a jego przedstawieniem na ekranie, w szczególności w zakresie:
- kolorów;
- faktury;
- połysku;
- refleksów metalu;
- odbioru grubości;
- widocznych proporcji;
- wykończeń;
- graweru;
- opakowania.
Różnice te mogą wynikać w szczególności z oświetlenia, używanego ekranu, kąta wykonania zdjęcia, obróbki zdjęć lub naturalnych różnic produkcyjnych.
W przypadku produktów personalizowanych ostateczny efekt może również nieznacznie się różnić, w szczególności ze względu na długość imienia lub wiadomości, krój pisma, układ graweru lub ograniczenia techniczne właściwe dla danego produktu.
Wiążącymi istotnymi cechami produktu pozostają te, które zostały wskazane na karcie produktu obowiązującej w chwili złożenia zamówienia.
Istotna różnica wpływająca na zgodność produktu z umową nie może być traktowana jako zwykła różnica wizualna.
6. Zdjęcia, filmy i sztuczna inteligencja
Niektóre zdjęcia, filmy, reklamy, aranżacje, prezentacje, ilustracje lub inne materiały wykorzystywane na stronie eternelia-paris.com lub w kampaniach reklamowych Éternelia Paris mogły zostać wygenerowane, poddane retuszowi, zmodyfikowane, ulepszone, zmontowane lub częściowo utworzone przy użyciu narzędzi sztucznej inteligencji albo oprogramowania do tworzenia i edycji cyfrowej.
Materiały te mogą służyć w szczególności do zilustrowania:
- ogólnego wyglądu produktu;
- sposobu jego używania;
- jego stylu;
- sposobu noszenia;
- różnych wykończeń lub kolorów;
- różnych kontekstów użycia;
- pomysłów na prezent lub sposobu prezentacji.
Takie przedstawienia wizualne nie zastępują istotnych cech wyraźnie wskazanych na karcie produktu.
Rzeczywisty produkt może nieznacznie różnić się wizualnie, w szczególności ze względu na warunki wykonania zdjęć, ekran, obróbkę cyfrową, personalizację lub produkcję.
Postanowienia te w żaden sposób nie ograniczają praw konsumenta, jeżeli dostarczony produkt rzeczywiście nie odpowiada istotnym cechom uzgodnionym przy sprzedaży.
7. Własność intelektualna
O ile nie wskazano inaczej, elementy zamieszczone na stronie eternelia-paris.com, w szczególności teksty, zdjęcia, filmy, logotypy, elementy graficzne, materiały reklamowe, elementy marki, projekty, ilustracje, treści cyfrowe oraz struktura i układ strony, stanowią własność LA STRAAT ET J LLC lub są wykorzystywane za zgodą ich właścicieli.
Wszelkie nieuprawnione powielanie, przedstawianie, wykorzystywanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystanie jest zabronione w granicach przewidzianych przez obowiązujące przepisy.
Nazwa handlowa Éternelia Paris oraz jej znaki odróżniające nie mogą być używane w sposób wprowadzający w błąd co do działalności Spółki.
8. Dane osobowe
Przetwarzanie danych osobowych w związku z prowadzeniem strony eternelia-paris.com zostało opisane w Polityce prywatności dostępnej na stronie.
Jeżeli zastosowanie ma Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO), LA STRAAT ET J LLC przetwarza dane zgodnie z obowiązkami ciążącymi na administratorze danych.
Dane mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
- realizacji zamówień i personalizacji;
- obsługi płatności;
- organizacji dostaw;
- odpowiadania na zapytania kierowane do obsługi klienta;
- obsługi zwrotów i refundacji;
- zapobiegania oszustwom;
- wypełniania obowiązków prawnych;
- wysyłania informacji handlowych, jeżeli istnieje ważna podstawa prawna.
Osobom, których dane dotyczą, przysługują – po spełnieniu warunków prawnych – w szczególności prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych.
Aby skorzystać z praw dotyczących Twoich danych osobowych:
Osoby, których dane dotyczą, mogą również wnieść skargę do organu nadzorczego – w Polsce do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) – jeżeli uważają, że ich prawa nie zostały przestrzegane.
9. Pliki cookie
Strona może używać plików cookie i podobnych technologii niezbędnych do jej działania lub wykorzystywanych – zgodnie z wyborem odwiedzającego – w szczególności w celach:
- pomiaru oglądalności;
- personalizacji;
- reklamowych;
- analizy wydajności;
- działania usług podmiotów trzecich.
Jeżeli wymagana jest uprzednia zgoda użytkownika, odpowiednie pliki cookie mogą być zapisywane lub używane dopiero po jej uzyskaniu.
Szczegółowe informacje o używanych plikach cookie, ich celach oraz sposobach zmiany ustawień znajdują się w Polityce plików cookie dostępnej na stronie.
10. Warunki korzystania ze strony
Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze strony zgodnie z prawem i nie podejmować działań mogących zakłócić jej działanie, uszkodzić jej systemy, umożliwić nieuprawniony dostęp do informacji lub kont, wykorzystywać stronę w celach niezgodnych z prawem lub oszukańczych ani naruszać praw Éternelia Paris lub osób trzecich.
Éternelia Paris może podjąć niezbędne środki w celu ochrony strony, użytkowników i systemów w przypadku wykrycia nieuczciwego lub nadużywającego korzystania.
11. Ceny i zamówienia
Obowiązujące ceny, promocje i warunki handlowe to te, które zostały przedstawione konsumentowi przed złożeniem zamówienia.
Ewentualne dodatkowe opłaty są podawane przed ostatecznym zawarciem umowy.
W przypadku produktów personalizowanych klient jest odpowiedzialny za uważne sprawdzenie podanych informacji przed złożeniem zamówienia, w szczególności imion, nazwisk, wiadomości, pisowni, znaków, kolorów, rozmiarów, wariantów i innych wybranych opcji personalizacji.
Więcej informacji o zawieraniu umowy, cenach, płatnościach, promocjach, personalizacji, dostawach i obowiązkach stron znajduje się w Regulaminie sprzedaży Éternelia Paris.
12. Prawo odstąpienia od umowy a produkty personalizowane
W przypadku sprzedaży na odległość objętej tymi przepisami konsument ma co do zasady ustawowe 14 dni od otrzymania produktu na poinformowanie o odstąpieniu od umowy.
Zgodnie z wyjątkami przewidzianymi w obowiązujących przepisach prawo odstąpienia od umowy może jednak nie przysługiwać w szczególności w przypadku rzeczy wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych.
Może to dotyczyć w szczególności biżuterii wykonanej lub spersonalizowanej specjalnie na zamówienie klienta z:
- jednym lub kilkoma imionami;
- nazwiskiem;
- inicjałami;
- osobistą wiadomością;
- personalizowanym grawerem;
- lub inną personalizacją wykonaną specjalnie według wyboru klienta.
Ten wyjątek od prawa odstąpienia nie wpływa na prawa konsumenta w przypadku, gdy produkt jest wadliwy, uszkodzony, niezgodny z zamówieniem lub objęty obowiązującą gwarancją ustawową.
Produkty niepersonalizowane podlegają przepisom o prawie odstąpienia od umowy, jeżeli spełnione są warunki prawne.
Szczegółowe zasady znajdują się w naszej Polityce zwrotów i refundacji.
13. Gwarancja handlowa Éternelia Paris — 60 dni
Niezależnie od ustawowych praw konsumenta Éternelia Paris oferuje gwarancję handlową obowiązującą przez 60 dni od otrzymania zamówienia, na warunkach określonych w naszej Polityce zwrotów i refundacji.
Ta gwarancja handlowa nie ogranicza ani nie zastępuje:
- ustawowego prawa odstąpienia od umowy, jeżeli ma ono zastosowanie;
- ustawowej odpowiedzialności za zgodność towaru z umową;
- odpowiedzialności za wady ukryte;
- innych bezwzględnie obowiązujących praw przysługujących konsumentowi.
Szczególne warunki mogące mieć zastosowanie do produktów personalizowanych zostały określone w naszej Polityce zwrotów i refundacji.
14. Ustawowa odpowiedzialność za zgodność towaru z umową
Konsumentom przysługuje ustawowa ochrona w zakresie zgodności towaru z umową, przewidziana we francuskim Kodeksie konsumenckim (Code de la consommation), jeżeli ma on zastosowanie, a także w bezwzględnie obowiązujących przepisach państwa zamieszkania konsumenta.
W przypadku objętych nią towarów sprzedawca odpowiada za brak zgodności z umową ujawniony w ustawowym terminie, w szczególności w ciągu dwóch lat od dostarczenia towaru zgodnie z mającymi zastosowanie przepisami francuskimi.
W razie braku zgodności z umową konsumentowi przysługują środki ochrony przewidziane w przepisach.
Personalizowany charakter produktu nie pozbawia konsumenta ochrony w zakresie zgodności towaru z umową.
60-dniowa gwarancja handlowa oferowana przez Éternelia Paris jest niezależna od tej ochrony ustawowej i nie skraca ani nie ogranicza jej zakresu.
W przypadku jakichkolwiek zgłoszeń:
15. Odpowiedzialność za wady ukryte
Konsument może również korzystać z ochrony w zakresie wad ukrytych przewidzianej we francuskim Kodeksie cywilnym (Code civil), jeżeli spełnione są jej warunki.
Ochrona ta jest niezależna od gwarancji handlowej oferowanej przez Éternelia Paris.
16. Zwroty i refundacje
Warunki dotyczące zwrotów i refundacji zostały określone w Polityce zwrotów i refundacji.
W zależności od sytuacji mogą one dotyczyć w szczególności:
- prawa odstąpienia od umowy, jeżeli ma zastosowanie;
- 60-dniowej gwarancji handlowej;
- produktu wadliwego;
- produktu niezgodnego z umową;
- produktu uszkodzonego;
- otrzymania niewłaściwego produktu;
- błędu w personalizacji leżącego po stronie Éternelia Paris;
- zgłoszenia dotyczącego produktu niepersonalizowanego.
Produkty wykonane według specyfikacji klienta lub wyraźnie spersonalizowane mogą być wyłączone z ustawowego prawa odstąpienia od umowy na warunkach przewidzianych w przepisach.
Aby złożyć zgłoszenie:
17. Wysyłka i dostawa
Obsługiwane obszary, szacowany czas przygotowania, ewentualny dodatkowy czas potrzebny na personalizację, sposoby transportu i śledzenia przesyłki, przypadki opóźnień oraz problemy z dostawą zostały opisane w Polityce wysyłki i dostawy Éternelia Paris.
Korzystanie z usług zewnętrznego przewoźnika nie pozbawia konsumenta praw przysługujących mu wobec sprzedawcy w zakresie prawidłowego wykonania dostawy.
18. Odpowiedzialność
Éternelia Paris stosuje rozsądne środki niezbędne do prawidłowego działania strony i wykonywania swoich zobowiązań.
Strona może jednak okresowo podlegać przerwom lub zakłóceniom, w szczególności z powodu prac konserwacyjnych, awarii technicznej, usługodawcy zewnętrznego, cyberataku, incydentu sieciowego lub siły wyższej.
Żadne postanowienie niniejszej noty prawnej nie może być interpretowane jako wyłączające lub ograniczające bezwzględnie obowiązujące prawa przysługujące konsumentowi.
19. Linki zewnętrzne
Strona może zawierać linki do stron lub usług prowadzonych przez osoby trzecie.
Éternelia Paris niekoniecznie kontroluje treść, warunki lub praktyki tych zewnętrznych usług.
Opuszczając stronę Éternelia Paris, użytkownik powinien zapoznać się z warunkami korzystania i politykami prywatności tych serwisów.
20. Reklamacje
W przypadku reklamacji dotyczących strony, zamówienia lub produktu:
Prosimy o podanie numeru zamówienia, jeżeli reklamacja dotyczy zamówienia, oraz – w stosownych przypadkach – o dołączenie zdjęć pozwalających zidentyfikować problem.
Éternelia Paris dołoży starań, aby udzielić odpowiedzi i – jeżeli to możliwe – znaleźć polubowne rozwiązanie.
21. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Jeżeli spór między konsumentem a Éternelia Paris nie został rozwiązany bezpośrednio po złożeniu pisemnej reklamacji, konsument może – po spełnieniu obowiązujących warunków – bezpłatnie zwrócić się do mediatora konsumenckiego wskazanego przez przedsiębiorcę.
Mediator wskazany przez Éternelia Paris:
[DO UZUPEŁNIENIA]
Adres: [DO UZUPEŁNIENIA]
Strona internetowa: [DO UZUPEŁNIENIA]
Ta sekcja musi zostać uzupełniona danymi mediatora konsumenckiego, do którego przystąpi LA STRAAT ET J LLC, przed ostatecznym uruchomieniem strony.
22. Prawo właściwe
W przypadku sprzedaży konsumentom zamieszkałym we Francji relacje między Éternelia Paris a konsumentem podlegają odpowiednim przepisom francuskiego prawa konsumenckiego.
Jeżeli klient ma miejsce zwykłego pobytu w innym państwie, w którym obowiązują bezwzględnie obowiązujące przepisy chroniące konsumentów – na przykład w Polsce – żadne postanowienie niniejszej noty prawnej nie może pozbawić go ochrony, której nie może się zrzec zgodnie z prawem.
23. Sąd właściwy
W razie sporu strony powinny w pierwszej kolejności dążyć do polubownego rozwiązania.
W braku porozumienia lub rozwiązania sporu w drodze mediacji, jeżeli z niej skorzystano, konsument może wnieść sprawę do właściwego sądu na warunkach przewidzianych w obowiązujących przepisach.
Żadne postanowienie niniejszej noty prawnej nie ma na celu narzucenia konsumentowi sądu wbrew przysługującym mu przepisom ochronnym.
24. Zmiany noty prawnej
Éternelia Paris może zmieniać niniejszą notę prawną w celu dostosowania jej do zmian prawnych, technicznych, handlowych lub organizacyjnych.
Obowiązuje wersja opublikowana na stronie w chwili zapoznawania się z nią.
W odniesieniu do zamówień już złożonych zastosowanie mają prawa nabyte przez konsumenta w chwili złożenia zamówienia.
25. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących strony, niniejszej noty prawnej lub zamówienia:
Nazwa handlowa: Éternelia Paris
Prowadzony przez: LA STRAAT ET J LLC
Adres: 8206 Louisiana Blvd NE, Albuquerque, NM 87113, Stany Zjednoczone
E-mail: contact@eternelia-paris.com
Telefon: +1 575-517-8568
Strona: eternelia-paris.com